退換貨流程說明
 

 

ver1.0

eDesign提供的服務是單件T恤就能訂製,請理解每件T恤都是專門為個別會員所訂製。由於選擇的圖案+衣款+顏色+尺寸變成了您獨一無二的商品,eDesign無法再另行販售。為了避免不必要的資源浪費,我們也相信各會員具有重環保、愛地球的涵養,會員需於商品結帳前要把檔案品質、T恤尺寸、顏色等都請再三確認!

eDesign的小叮嚀:下單前,可以參考實務細節、材質說明或詢問客服,來協助確認T恤尺寸和顏色。

如果商品發生品質瑕疵,eDesign還是會提供換貨服務。請於收到貨後7天內,與我們聯繫退換貨事宜。

商品品質瑕疵定義如下:
‧商品本身或運送過程中所造成的瑕疵
‧收到的T恤尺寸與訂單紀錄尺寸不符
‧T恤圖像印刷瑕疵
‧線頭、輕微脫線、尺寸差距正負2cm內、螢幕色差,非屬瑕疵範圍

您可透過下列方式聯繫:
1.至 "聯絡我們"-->填寫資料提出換貨需求
2.來信詢問客服:service@youedesign.com
我們將有客服人員以E-mail或電話與您聯繫確認退換貨事宜

換貨處理:

針對瑕疵商品,每張訂單僅提供一次免費退貨服務。請將瑕疵品寄回, 我們將於收到商品後,即刻幫您處理,但每筆需扣除訂單所需運費90元。

退貨處理:

針對瑕疵商品退貨處理,會員需將商品以全新狀態且完整包裝退貨寄回(包含發票、商品主體、附件、包裝、贈品等)。


退換貨常見問題
  • Q1. 有人購買才會製作?
    06/02
    A:

    是的,eDesign提供的服務是單件T恤就能訂製,每件T恤都是專門為個別會員所訂製; 由於選擇的圖案+衣款+顏色+尺寸變成了您獨一無二的商品

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